オンラインショップでのお買い物をよりお気軽にお楽しみいただくために、ハヴァナイストリップでは商品にご満足いただけなかった場合、『送料無料』にて返品をお受けいたします。

「サイズ違いで」「色違いで」「デザイン違いで」などご自宅でゆっくり、着心地・お顔映りなどお確かめください。

返品送料無料サービス　注意事項

☑︎佐川急便の着払いのみ、返品送料無料となります
※佐川急便の着払い以外のご返金運賃はお客様負担となります。

☑︎商品代金税込10,000円以下の場合には、往路(商品お届け時）の送料600円が発生します。

☑︎返金対象詳細

返品方法について 

手順① 事前にメールにて以下内容をお知らせください。

 返品担当窓口専用 メールアドレス henpin@nice-trip.co.jp 

1.ご注文番号
2.お名前
3.連絡のつくお電話番号
4.返品商品の内容（商品番号）

手順② 商品に同封の『返品依頼シート』に必要事項をご記入の上、商品と一緒にお手持ちの袋や箱に梱包して、佐川急便着払いにてお送りください。

手順③ 返送先住所

東京都港区六本木7-3-12　六本木インターナショナルビル6F
ハヴァナイストリップ株式会社　EC事業部
電話番号 03-5474-277

– – – – – – – – – – – – – – – – – –

■交換をご希望の場合

交換をご希望の場合は、「返品（ご返金）→　再注文」となります。

■返金方法のご案内

【クレジットカードの場合】クレジットカード会社を通しての返金となりますの で、クレジットカード会社のご利用明細にてご確認 ください。カード会社の締め日によっては、一度金額 が引き落とされる場合がございます。

【代引き・銀行振りこみの場合】返品商品を確認後、「返品連絡シート」にご記入いただいたお客様指定口座へ５営業日程度で返金のお手続きをいたします。

ー返品をお受けできない場合ー

①お届け（商品到着）後、１０日を経過した場合（必ず到着後10日以内にご発送ください）
②商品タグがない、または切り取られている場合
③ご試着以外にご使用された場合、または裾上げ等、加工をされた場合（屋外への外出の試着は、”ご使用”と判断させて頂きます。）
④洗濯済、または化粧品等が付着している場合
⑤商品ページに「返品不可」と記載がある商品